ورود / ثبت نام
برنامه ریزی و کنترل امور خدمات
سرفصل های آموزشی
– اصول برنامه ریزی و کنترل امور
– سالن اجتماعات و آمادهسازی آن
– امور رستوران
– امور باغبانی و فضای سبز
– امور نظافت
– آبدارخانه
-پذیرایی و تشریفات
-امور چاپ و تکثیر
-امور ماشین نویسی
اهداف رفتاری و دانشی دوره:
فراگیران در پایان دوره آموزشی اصول برنامه ریزی و کنترل امور خدمات اداری را فرا میگیرند.
12 ساعت آموزش مفید
۶۰۷ دانشجو
یادگیری آنلاین
پشتیبانی واقعی
نکات مهم
– شستن دستان در طول روز بعد از انجام اموری مانند سیگار کشیدن و جابجایی زباله ها و…
-کوتاه نگه داشتن ناخن
– شست و شوی ناخن و صابون
– استفاده از لباس مخصوص جهت تهیه غذا
– تعویض مرتب لباس
– قبل از رفتن به توالت لباس مخصوص تهیه غذا استان در بیاورید
– عدم استفاده از زیورآلات هنگام تهیه غذا
– موی سر باید همیشه مرتب باشد.
– از قسمتهای مختلف بدن اجتناب کنید.
– به وضع ظاهر خود توجه داشته باشید
– لباس کار باید قابل شستشو باشد
– لباس باید سفید سبک و راحت باشد.
– در آشپزخانه بهداشت فردی و بهداشت محیط توجه کنید.
– در موارد درخواست مدیران و همکاران باید عکسالعمل سعی داشته بود.
– اعتماد مدیران و همکاران باید جلب شود.
– مشکلات را در بیرون اداره گذاشته و بعد وارد محیط کار شوید.
– مدیر همیشه درست می گوید حتی اگر اشتباه کند.
– شکایت به دلیل داشتن رضایت نیست.
– شکایات را جدی بگیرید.
– بی حوصلگی را از خود دور کرده و مثبت باشید.
– مدیران را جناب داد نزنید.
– همیشه مشتاق یادگیری و آموزش باشید.
– وسایل نظافت به دو نوع برقی و غیر برقی تقسیم می شود.
– وسایل برقی شامل انواع جاروبرقی و وسایل غیر برقی شامل انواع سطل ها و غیره می باشد.
– نظافت قسمت های عمومی دفتر دارای اولویت هستند.
– در طول مدت میزبانی به مهمان خیره شوید.
– اشخاص را با صدای بلند، صدا نزنید.
-در حمل وسایل مهمان به کمک کنید.
– خمیازه کشیدن سرفه یا عطسه در جمع پسندیده نیست.
– در تمام زمان میزبانی لبخند بزنید.
– هنگام رفتن مهمان در پوشیدن لباس به کمک کنید.
– فضاهای تاریک و نمناک بهترین شرایط برای زندگی و تکثیر حشرات و آفات به وجود می آورد.
– در هنگام کار کردن نظافت ایمنی را رعایت کنید.
– برای نظافت از دستکش و چکمه های لاستیکی استفاده کنید.
– اشیای شکسته مثل لیوان را به خوبی جمع آوری و در روزنامه بسته بندی کنید.
– مواد شوینده و ضدعفونی را با هم مخلوط نکنید.
– هنگام کار کردن همیشه کفپوش ها را خشک نگه دارید.
– خالی کردن زیر سیگاری با ته سیگار روشن در زباله خودداری کنید.
– بدن حرکت دادن انفرادی میزهای بدون چرخ و سنگین، کار نکردن با دمپایی، آویزان کردن کلید ها از لباس و… از وظایف مهم یک نظافتچی خوب می باشد.
هنوز هیچ دیدگاهی نوشته نشده است