دوره آموزشی مدیریت فرآیندهای سازمانی

– رضایتمندی مشتریان،  پیچیدگی، زمان بر بودن و هزینه‌های بالای کار، کنترل و بازرسی های فراوان و غیره از دلایل استفاده از ابزار مدیریت فرایند می باشد. 

– سازمان منعطف برای ارائه واکنش سریع چابک جمع و جور خلاق و غیره سازمان دلخواه مدیر آن می باشد

– پرورش رهبران بهتر ،تکیه بر اصول درک و پاسخگویی، خلاقیت، سرعت و … از نیازهای سازمان ها در جهان رقابتی امروز می باشد. 

– میزانی از فعالیت‌های  برنامهریزی شده که تحقق یافته و نتایج برنامه‌ریزی شده به دست آمده را اثربخشی گویند.

–  رابطه بین نتیجه به دست آمده و منابع استفاده شده کارایی نام دارد. 

– تفکر سیستمی و اثربخشی و تفکر تحلیلی و کارایی توجه می کنند.

– دست و پنجه نرم کردن با تغییر جهت دادن همسو کردن کارکنان و ایجاد انگیزه و شهامت از فعالیتهای رهبری است.

– دست و پنجه نرم کردن با پیچیدگی برنامه ریزی و بودجه بندی تامین منابع انسانی و سازماندهی و کنترل کردن و حل مسئله از وظایف مدیریتی است.

– هر چه سازمانی فرایندهای میان وظیفه ای را نشان می دهد. 

– فرآیندهای سازمانی باید در راستای اهداف و استراتژی‌های سازمان باشد.

-فرایند که اهداف سازمان را محقق نمی سازد باید از لیست فرآیندهای سازمان حذف شود

– مدیریت فرآیندهای کسب و کار در دستیابی به اهداف سازمان به صورت مستقیم تاثیر می گذارد

– مدیریت، سیستم ها و افراد را در کنارم برکت در می آورد. 

– تحویل محصول یا خدمات مدیریت مشتری و طراحی و تولید محصولات و خدمات جدید به فرآیند معمولی است و در تمامی  سازمان ها عمومیت دارد.

– مدل مرجع زنجیره ارزش CRM, مدل اسکور SCOR، مدل مرجع شرکت و مدل مرجع انجمن کیفیت و بهره وری آمریکا APQC  تعدادی از مدت مدلهای مراجع مربوط به چارچوب فرایندهای کسب و کار می باشند.